Remboursement & Politique d'annulation

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Échange ou retour pour un remboursement

Les produits peuvent être retournés dans 30 jours après leur réception. Un produit neuf peut être échangé contre un autre produit ou retourné pour remboursement.

Une fois la demande de retour ou d'échange du client approuvée, nous enverrons notre adresse d'entrepôt.

Les retours seront effectués aux frais du client. Les frais d'expédition et l'assurance d'origine ne sont pas remboursables.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans 5-7 jours ouvrables.

Être éligible, s'il vous plaît assurez-vous que:
-Le produit est dans son emballage d'origine
-Le produit n'est pas utilisé ou endommagé

Les produits qui ne répondent pas à ces critères ne seront pas pris en compte pour le retour.

Après avoir reçu la confirmation de notre service client, veuillez envoyer le produit avec la liste des produits qui comprend l'ID du produit. Un suivi Non. du colis de retour est nécessaire; nous traiterons l'échange ou le remboursement du produit après réception de votre colis de retour.

Articles endommagés
Si vous avez reçu un produit endommagé, veuillez nous en informer immédiatement pour obtenir de l'aide.

Annulation de commande
Nous offrons un remboursement complet si la commande est annulée dans 24 heures de votre achat. Vous devez soumettre une demande d'annulation de commande ici une fois que vous décidez d'annuler la commande. Pour les commandes annulées après 24 heures d'achat mais n'ont pas été expédiés, nous offrirons un remboursement partiel après avoir facturé un 15% frais d'annulation. Nous n'accepterons PAS de demande d'annulation de commande si les commandes ont été expédiées.