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Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, Wir sind hier um zu helfen.
Umtausch oder Rückgabe für eine Rückerstattung
Die Produkte können innerhalb retourniert werden 30 Tage nach Erhalt. Ein neues Produkt kann gegen ein anderes Produkt umgetauscht oder gegen Rückerstattung zurückgegeben werden.
Sobald der Rückgabe- oder Umtauschantrag des Kunden genehmigt wurde, Wir senden unsere Lageradresse.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden. Die ursprüngliche Versandgebühr und Versicherung sind nicht erstattungsfähig.
Rückerstattungen (wenn anwendbar)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt wurden, dann wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und Ihrer Kreditkarte oder ursprünglichen Zahlungsmethode wird automatisch eine Gutschrift gutgeschrieben, innerhalb 5-7 Arbeitstage.
Anspruchsberechtigt sein, Bitte stelle sicher, dass:
-Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung
-Das Produkt ist nicht benutzt oder beschädigt
Produkte, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden nicht zurückgesendet.
Nachdem Sie eine Bestätigung von unserem Kundenservice erhalten haben, Bitte senden Sie das Produkt zusammen mit der Produktliste, die die Produkt-ID enthält. Eine Tracking-Nr. des zurückgesandten Pakets erforderlich; Wir kümmern uns um den Produktumtausch oder die Rückerstattung, nachdem wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben.
Beschädigte Gegenstände
Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend, um Hilfe zu erhalten.
Stornierung der Bestellung
Wir bieten eine volle Rückerstattung an, wenn die Bestellung innerhalb von storniert wird 24 Stunden Ihres Einkaufs. Sie sollten hier eine Bestellungsstornierungsanfrage stellen, sobald Sie sich entscheiden, die Bestellung zu stornieren. Für danach stornierte Bestellungen 24 Stunden des Kaufs, wurden aber noch nicht versendet, Wir bieten eine teilweise Rückerstattung an, nachdem wir a berechnet haben 15% Stornogebühr. Wir akzeptieren KEINE Auftragsstornierungsanfrage, wenn die Bestellungen versandt wurden.