Reembolso & Política de cancelación

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Cambio o devolución para un reembolso

Los productos pueden ser devueltos dentro 30 días después de haber sido recibidos. Un producto nuevo puede cambiarse por otro producto o devolverse para obtener un reembolso.

Una vez aprobada la solicitud de devolución o cambio del cliente, enviaremos nuestra dirección de almacén.

Las devoluciones se realizarán por cuenta del cliente. La tarifa de envío original y el seguro no son reembolsables..

Reembolsos (si es aplicable)

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro 5-7 dias habiles.

Ser elegible, por favor asegúrese de que:
-El producto está en su embalaje original.
-El producto no está usado ni dañado.

Los productos que no cumplan con estos criterios no serán considerados para devolución..

Después de recibir la confirmación de nuestro servicio de atención al cliente, envíe el producto junto con la lista de productos que incluye la identificación del producto. Un número de seguimiento. del paquete de devolución es necesario; nos ocuparemos del cambio o reembolso del producto después de que recibamos su paquete de devolución.

artículos dañados
Si recibiste un producto dañado, por favor notifíquenos inmediatamente para obtener ayuda.

Cancelación de orden
Ofrecemos un reembolso completo si el pedido se cancela dentro 24 horas de su compra. Debe enviar una solicitud de cancelación de pedido aquí una vez que decida cancelar el pedido.. Para pedidos cancelados después 24 horas de la compra pero no han sido enviados, ofreceremos un reembolso parcial después de cargar un 15% tarifa de cancelación. NO aceptaremos solicitudes de cancelación de pedidos si los pedidos han sido enviados.